Політика конфіденційності

Загальні положення

CalmHub Club ("Компанія", "ми", "наш") поважає вашу приватність і прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та захищаємо, а також ваші права щодо цих даних.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Контактна інформація: Ваше ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону (якщо ви його надаєте добровільно).

Демографічні дані: Вік, стать, загальна інформація про спосіб життя та харчові уподобання.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте.

Інформація про користування послугами: Дані про ваше використання наших програм харчування, відгуки, коментарі та взаємодію з нашим контентом.

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

Надання послуг: Створення персональних планів харчування, надання рекомендацій, підтримка клієнтів та виконання наших зобов'язань за договором.

Поліпшення послуг: Аналіз використання наших послуг для їх покращення, розробка нових функцій та оптимізація користувацького досвіду.

Комунікація: Відправлення інформаційних повідомлень, оновлень, відповідей на запити та маркетингових матеріалів (лише за вашою згодою).

Дотримання законодавства: Виконання правових зобов'язань, захист наших прав та інтересів, запобігання шахрайству.

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

Постачальники послуг: Ми можемо ділитися даними з довіреними третіми особами, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, підтримка клієнтів).

Правові вимоги: Ми можемо розкрити дані, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або державними органами.

Захист прав: Розкриття може відбутися для захисту наших прав, власності, безпеки або прав інших користувачів.

Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Шифрування: Усі чутливі дані передаються з використанням SSL-шифрування.

Обмежений доступ: Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цих даних для виконання своїх обов'язків.

Регулярні аудити: Ми проводимо регулярні перевірки наших систем безпеки та процедур обробки даних.

Ваші права

Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте такі права:

Право на доступ: Ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо та як ми їх використовуємо.

Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення: За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.

Право на обмеження обробки: Ви можете попросити нас обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях.

Право на портативність: Ви можете отримати копію ваших даних у структурованому, широко використовуваному форматі.

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Необхідні cookie: Ці файли необхідні для роботи сайту та не можуть бути відключені.

Аналітичні cookie: Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом.

Маркетингові cookie: Використовуються для персоналізації реклами (лише за вашою згодою).

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Коли дані більше не потрібні, ми безпечно їх видаляємо або знеособлюємо таким чином, щоб вас неможливо було ідентифікувати.

Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту ваших даних шляхом використання відповідних договірних гарантій.

Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років без згоди батьків або законних представників.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової політики на нашому веб-сайті та надішлемо сповіщення на вашу електронну адресу.

Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для ознайомлення з можливими змінами.